A propos

Le service eau et assainissement est organisé de manière à assurer : 

  • la relation avec l’usager (pôle clients) : demande de branchement neuf (nouvel arrivant), demande de relevé de compteur, demande d'étalonnage du compteur d'eau...
  • un travail de suivi , de gestion au quotidien (pôle exploitation) :  maintenance, suivi et entretien des sites et des ouvrages.

Le pôle client et le pôle exploitation

Afin de faciliter les démarches avec l’usager, des formulaires sont disponibles à la Maison communautaire et téléchargeables : ICI

Les agents de terrain effectuent un travail de suivi et de gestion au quotidien, ils ont pour tâche de  :

Contact - Service eau et assainissement

Le service reçoit sur RDV uniquement du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30

Téléphone : 03.84.91.91.45

Email : serviceeau@cc-pays-riolais.fr

  • Veiller chaque jour au bon fonctionnement des ouvrages et des installations (traitements, analyses, paramètres),
  • Gérer les dysfonctionnements rencontrés, les fuites,…
  • Relever, poser et remplacer les compteurs,
  • Suivre les travaux de réparation, de  branchement,
  • Assurer les contrôles SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif).
  • Informer les Maires de toute intervention importante. Un compte rendu est destiné aux communes après chaque incident rencontré.
Urgence de l'eau

Téléphone : 03 84 91 78 07

Le service est joignable 7 jours sur 7 et 24h/24. Il y a toujours un agent d’astreinte la nuit et le week-end.

La facturation

Le calendrier de facturation a été établi en fonction de différents critères :

  • la date de la dernière facturation émise par les communes.
  • pas plus de deux factures par abonné sur la même année.

A noter que certaines communes sont en DSP (délégation de service public), dans ce cas le délégataire (gaz et eaux) facture la part de l’eau potable et la Ccpr facture la part assainissement. (Boulot, Etuz, Montboillon, Oiselay et Grachaux).

Zoom sur...

L’aide à l’achat d’un récupérateur d’eau de pluie 

L’eau de pluie est une ressource précieuse, qui peut être utilisée pour l’arrosage des plantes d’intérieures, des jardins et potagers, le lavage de voiture, de cours extérieures, d’allées… et contribue à répondre à plusieurs objectifs :

  • Préserver la ressource en eau potable
  • Maîtriser sa facture d’eau
  • Réduire ses rejets d’eau de pluie aux réseaux publics de collecte

Afin de favoriser le stockage et l’utilisation de l’eau de pluie, la CCPR met en place une aide financière pour l’achat d’un récupérateur d’eau de pluie. Cette aide concerne les résidents (propriétaire, locataire, gestionnaire d’immeuble) qui habitent l’une des 33 communes de la CCPR .

Pour l’achat d’un récupérateur d’eau de pluie d’un volume minimum de 500 litres – Aide plafonnée à 50€